Livraison et retours
Livraison
Nous expédions dans toute l'Italie en 24/48 h par transporteur express. Forfait de 6,90 €, offert dès 79 €. Îles : 3 € de plus.
Les produits périssables partent du lundi au jeudi ; de mai à septembre, nous ajoutons un pain de glace et une doublure isotherme. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail et sur WhatsApp.
L'adresse de livraison ne peut pas être modifiée après l'expédition. Une signature ou une photo est prise à la livraison.
Article abîmé ou erroné
Si votre colis arrive abîmé ou avec un article erroné, envoyez-nous une photo dans les 48 heures suivant la livraison : nous le remplaçons ou le remboursons, sans retour nécessaire.
Droit de rétractation
Les denrées périssables, ou les denrées scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène, sont exclues du droit de rétractation de 14 jours (art. 59 du Code italien de la consommation). Les produits non périssables encore scellés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison, aux frais du client.
Pour lancer un retour, écrivez-nous sur WhatsApp au +39 350 879 2024.
Dernière mise à jour : octobre 2026.